Atualmente, é impossível imaginar a existência de uma empresa sem estar devidamente informatizada. Consciente dessa necessidade, o mercado de softwares tem investido na criação de sistemas para atender o mercado nos mais diversos tipos de negócios. Porém, junto com o desenvolvimento de ferramentas adequadas ao seu negócio, existem outras habilidades que precisam ser desenvolvidas para manter as “engrenagens” trabalhando bem, e é sobre isso que falaremos a seguir:

Por: Elisabete S. Carpanezi

Estou atualizado, pois meu estabelecimento possui um computador.

O fato de seu estabelecimento possuir um computador não quer dizer que ele está informatizado de maneira adequada. Além de precisar de um equipamento atualizado é necessário que existam ferramentas (softwares, sistemas) que auxiliem você nessa gestão.

Portanto, analise se o seu sistema (software de gestão) é adequado ao seu negócio, se ele oferece ou tem capacidade de oferecer, tudo que é necessário para que facilite o seu trabalho, registrando os dados de maneira adequada e confiável, oferecendo resultados que agreguem valor para você e para o seu cliente.

Verifique se o seu computador tem a configuração necessária.

Para que o programa funcione, sugerimos que nossos clientes comprem computadores com a seguinte configuração mínima:

• Processador Pentium 4
• HD de 80Gb
• Memória RAM de 1 Gb
• Placa de rede, som e vídeo
• Gravador de DVD
• Monitor, teclado e mouse
• 1 saída serial livre para impressora
• 1 entrada USB

Informatização não é um Bicho Papão

A informática é uma ferramenta muito ágil, mas é necessário que o colaborador saiba se expressar e também seguir instruções dentro e fora de um sistema, evitando erros por falta de noções e conhecimentos básicos como, por exemplo, a rede (comunicação entre os computadores), o sistema operacional (Windows, DOS), sistemas que trabalham em conjunto como o TEF, consulta de cheques, Internet e, ainda, os equipamentos como é o caso impressoras, leitores de código de barras, entre outros.

Capacitação

Verifique se os seus colaboradores estão bem treinados para usar a ferramenta que você possui. Caso contrário, sua empresa não irá se beneficiar do máximo do potencial do sistema. Incentive-os a fazer um curso de informática, você colherá bons frutos dessa iniciativa.

Não queremos, com isso, dizer que seus colaboradores precisam ser especialistas em informática, porém, um colaborador com noções em informática só vem agregar qualidade no serviço que você oferece, pois, entendendo orientações e tendo a noção do que acontece no seu estabelecimento, possíveis entraves serão resolvidos com maior rapidez.

Enfim, analisando esses itens, você pode ter a visão de onde investir na informatização do seu estabelecimento, priorizando as necessidades, que podem ser em equipamentos, softwares, cursos e treinamentos aos colaboradores, e aproveitando tudo o que uma boa informatização pode oferecer, caso tenha dificuldades procure ajuda de um profissional experiente.