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Formalidades ou detalhes de apresentação eu sou um personagem bastante conhecido.
Na verdade tenho uma finalidade importantíssima no sistema capitalista como forma de pagamento há muito tempo.
Via de regra, transformo todas as informações que constam no meu corpo em moeda corrente para atender as mais diferentes finalidades.
Faço com presteza e rapidez porque sei muito bem da responsabilidade que carrego e, na maioria das vezes, dou motivo de alegria para quem deposita confiança em mim.
Carrego muitas informações úteis como: nome completo do emitente, CPF e RG, além disso, podem anotar o número da placa, cor e modelo do veículo e, caso haja no veículo um adesivo ou alguma coisa que mostre qualquer característica pessoal, sirvo para planejar campanhas de marketing com objetivo de fidelizar os clientes.
Os ciclistas, motociclistas, surfistas, roqueiros, naturalistas, mergulhadores, apaixonados por velocidade e mais um montão de aficionados que passam pelo seu posto e que normalmente ninguém repara nos pequenos detalhes que são clientes com universos específicos, homens e mulheres com diferentes idades e aspirações, e que podem aumentar muito o valor médio de consumo, quando forem atendidos em suas expectativas.
Eu também gosto de revelar quantas vezes um cliente demora para voltar, e se mora perto ou longe, e também gosto que o pessoal comece a chamar os clientes pelo nome e convidar para um cafezinho, ou lembrar de encher o estepe antes da viagem, atender de forma diferenciada a motorista que não calibra sozinha os pneus preocupada com as unhas recém pintadas.
Reconheço que as vezes, verdade seja dita eu decepciono. Porém com um pouco de treino e uma pequena atenção extra e a ajuda de um eficiente sistema de consulta eu sempre consigo cumprir a missão que me confiam.
Sou o cheque, que ainda poderá colaborar muito com o seu negócio.
Estou presente em todas estratégias de fidelização, nas ações promocionais e CRM, no chorinho de uns dias.
Sempre que for usado de forma competente e inteligente, estarei fazendo o meu trabalho e ajudando você no seu dia-a-dia.
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